Como Comprar

Navegue pelas categorias ou utilize a pesquisa para encontrar os produtos pretendidos. Consulte as fichas de produto para obter informações detalhadas antes de adicionar ao carrinho.

Após adicionar os produtos ao carrinho, avance para o checkout, preencha os dados de envio e faturação e selecione o método de pagamento.

Depois de confirmado o pagamento, a sua encomenda será preparada e enviada com a maior brevidade possível. Receberá um email com a confirmação e informação de envio.

Para pagar através de MB WAY, selecione esta opção e digite o n.º de telemóvel com qual está registado na aplicação MB WAY. Depois, aceda à App e siga os passos indicados para confirmar a compra.
O pagamento deverá ser feito no prazo máximo de cinco minutos, para impedir o cancelamento da encomenda.

Ao escolher o pagamento por Multibanco, após finalizar a encomenda irá receber automaticamente os dados necessários para pagamento (Entidade, Referência e Valor).
Poderá efetuar o pagamento numa caixa Multibanco ou através do homebanking.
Assim que o pagamento for confirmado, a sua encomenda será processada.

Ao selecionar "Envio à cobrança", o cliente irá pagar a encomenda no ato da entrega, em numerário. Esta opção tem uma taxa acrescida de 1,50€.
O envio de encomendas com o método "Pagamento no Ato da Entrega", está sujeito a aprovação por parte da Patas & Companhia. Nos restantes métodos de pagamento, as encomendas só serão enviadas após confirmação do pagamento.

Para garantir a entrega da encomenda na morada indicada pelo cliente, a Patas & Companhia trabalha em parceria com as transportadoras: VASP e DPD.

• Estas encomendas são entregues em dias úteis, entre as 9h00 e as 18h00, salvo se o cliente selecionou a opção de entrega em Ovar.
• As entregas em Ovar só estão disponíveis na localidade de Ovar.
• A escolha da transportadora é feita pela Patas & Companhia, com base no histórico de desempenho e eficiência da empresa transportadora na zona de entrega escolhida. Se o cliente fizer questão de receber a encomenda através de uma empresa transportadora específica, deve contactar a Patas & Companhia antes de realizar a encomenda.

Importante:

• É pressuposto que a encomenda seja recebida pelo cliente, ou por alguém da sua confiança.
• As entregas não são garantidas em feriados.
• A indicação de uma morada de entrega incorreta ou incompleta pode implicar a devolução da encomenda à Patas & Companhia e originar custos adicionais para o cliente. Por esse motivo, recomendamos que o cliente se certifique sempre de que a morada de entrega, indicada por si no ato da encomenda, está correta e completa.
• A Patas & Companhia é alheia a qualquer alteração nas condições do serviço prestados pelas transportadoras, competindo-lhe garantir, apenas, que os procedimentos seguidos pelas mesmas no processo de entrega correspondem aos termos em vigor nesta página, no momento da conclusão da compra.

ENTREGAS VASP

Linha de Apoio ao cliente VASP: 210 735 949 / [email protected]

*Entregas ao sábado:

ENTREGAS DPD

Linha de Apoio ao Cliente DPD: 707 452 828

Os portes de envio são automaticamente atualizados, à medida que o cliente acrescenta ou remove artigos do carrinho de compras.

O envio é gratuito para encomendas:

• De valor igual ou superior a 45,00€.
• Levantar em Ovar

Restantes encomendas:

• Encomendas de valor inferior a 45,00€, com entrega em Portugal continental, pagam portes no valor de:
• Consultar tabela aqui

***Ao selecionar o método de pagamento “Envio à cobrança” acresce, ainda, uma taxa de 1,50€ (exceto encomendas para levantamento em Ovar).